Wofür brauchen Sie die Peoplefone Mobile App

Der Peoplefone Mobile App ist eine kostenlose VoIP App mit der Sie über Ihre Festnetznummer jederzeit und von jedem Ort (mit Internet) telefonieren können. Die Peoplefone Mobile App gibt es für Android und iOS Apple Geräte.

Peoplefone Mobile App herunterladen

Besuchen Sie den Android Play oder den Apple App Store um die Software herunter zu laden.

Peoplefone Mobile App einrichten

Zum einrichten der Peoplefone Mobile App benötigen sie Ihre Key-Card. Öffnen Sie die Peoplefone App auf Ihrem Smartphone und drücken Sie auf das QR-Code Icon. Erlauben Sie der App den Zugriff auf die Kamera und scannen Sie den QR-Code auf der Key-Card. Die Peoplefone Mobile App konfiguriert sich anschliessend automatisch. Bitte gewähren Sie der App den Zugriff auf das Mikrofon und weiteren Funktionen.

Funktionen im Gespräch

Während einem Gespräch stehen Ihnen folgende Einstellungen zur Verfügung:

Tastatur

Die Tastatur kann für die Eingabe von Rufnummern oder für das Verwenden von IVR-Funktionalitäten (drücken Sie die 1,2,3 etc.) benutzt werden.

Halten

Im peoplefone HOSTED wird bei halten der anrufende die Wartemusik hören.

Aufnehmen

Ein Gespräch kann aufgenommen werden, die Daten werden immer lokal auf dem Mobile sein und müssen über den Standard E-Mail Client versendet werden.

Transfer

Wenn der Anrufende im halten (Pause Taste) ist, kann der Anruf transferiert werden.

Transfer mit Nachfragen

Mit der Taste Transfer mit Nachfragen kann ein Attended-Transfer gemacht werden.

Hinzufügen

Mit hinzufügen kann ein kleine Telefone-Konferenz von drei Teilnehmern gemacht werden

Funktionstleiste

In der Funktionstleiste haben Sie direkten Zugriff auf die wichtigsten Funktionen

Verlauf

Hier sehen Sie allen geführten und verpassten Gespräche in einem chronologisvhen Verlauf. Die Ansicht lässt sich zudem nach verpassten oder angenommenen Gesprächen Filtern

Tastatur

Für die manuelle Eingabe einer Nummer

Kontakte

Über Kontakte können Sie auf das Adressbuch des Smartphones zugreifen. Kontakte aus dem Unternehmensadressbuch stehen Ihnen zum aktuellen Stand noch nicht zur Verfügung.

Browser

Unter Browser finden Sie das Regelwerk für Umleitungen und das Voicemail. Bei jedem Benutzer ist standardmässig eine Regel definiert. Sie können jederzeit Regeln aktivieren (1 - grün = Regel aktiv, rot = Regel deaktiviert) oder bestehende Regeln anpassen (2) . Nicht benötigte regeln können Sie über den Papierkorb (3) löschen und über den +add (4) weitere Regeln für Umleitungen oder Voicemail hinzufügen.

Favoriten

Sie können eine eigene Favoritenliste erstellen. Bei internen Teilnehmern können Sie sich zudem den aktuellen Status (frei / besetzt) anzeigen lassen.

Hinweis

Die Favoritenliste ist nur auf Ihrem Smartfone gespeichert und geht beim Abmelden oder Wechsel auf ein anderes Smartfone verloren.

Schritt 1

Tippen Sie auf das + Zeichen (1)

Schritt 2

Geben Sie den Namen (1) und die Telefonnummer (2) an. Handelt es sich um einen interne Nummer, kann zusätzlich die Status BLS (3 - frei / besetzt Anzeige) aktiviert werden. Zusätzlich kann ein Foto (4) hinterlegt werden.

Schritt 3

Anschliessend wird der neu erstellte Favorit angezeigt. Ziehen sie die Liste mit dem Finger nach unten, ändert sich die Darstellung.

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